Questions Fréquentes

Rideaux et Grilles

Mon rideau monte de travers. Va t'il se bloquer complètement ?


Votre rideau métallique peut se mette de travers, c'est à dire qu'il ne fonctionne plus horizontalement. L'une des plus courantes est qu'il y'a des ressorts de compensation cassés. La rupture de l'un ou de plusieurs de ces ressorts désequilibre le rideau. Il se met de travers et peut bloquer à tout moment. Si vous constatez cela demandez un diagnostique et un devis gratuit. La solution la plus sûre et la plus professionnelle est le Remplacement de l'axe d'enroulement. Une mécanique neuve qui fera fonctionner le rideau pour de nombreuses années. Nos axes Douville sont Garantis 2 ans.




Combien coute un rideau métallique ?


Le prix dépend des dimensions, du type de rideau, du type de motorisation suivant l'usage. Les moins chers sont les rideaux à ressort à moteur central. Le prix d'un rideau motorisé à lames pleines peut commencer à 500 ou 600 € Ht Pour comnnaitre le prix de votre rideau vous pouvez consulter notre catalogue en ligne. Les prix sont publiues et transparents. Vous pouvez aussi nous demander un devis gratuit. par téléphone ou sur notre formulaire en ligne. Nous répondons généralement dans la journée.




J'ai un ancien rideau manuel. Puis-je le faire motoriser ?


Oui bien sûr, on peut motoriser la majorité des anciens rideaux. Il suffit que ce soit un tablier avec des lames et un axe compensé. c'est à dire avec des ressorts. 2 Possibilités : - Soit on rajoute un moteur central sur l'ancien axe, s'il est en bon état et si on peut mettre le moteur au centre. C'est la solution la moins chère. Côut moyen 600 à 900 € HT -Soit on remplace l'ancien axe manuel par un nouvel axe motorisé. On a ainsi l'assurance d'avoir une mécanique neuve et fiable. Nos axes motorisés sont garantis 2 ans. Coût moyen de 800 à 1300 € HT




C'est quoi un rideau compact ?


Un rideau compact, c'est un rideau quei prend très peu de place en hauteur quand il est enroulé. Nous avons une exclusivité Douville : Un rideau en lames acier le D70 Compact avec un enroulement qui ne fait que 24 centimetres au lieu des 34 centimètres que l'on retrouve sur le marché. Ce produit est unique et peut etre posé pour des accès de hauteru limitée;




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Peinture Epoxy

C'est quoi la peinture Epoxy


C'est un procédé de peinture très résistant avec une belle finition sur le métal Pour faire simple : On projette la peinture en poudre sur les pièces métalliques avec un pistolet de peinture spécial On les cuit dans le four à 180 ou 200° pendant 15 à 20 minutes. La finition est parfaite et durera des années




Combien coûte la peinture epoxy ?


Pas cher. chez nous le prix d'une tôle laquée epoxy à partir de 36 € le m². Vous pouvez choisir parmi 200 coloris et même choisir la finition Peinture brillante, mat ou satinée




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Magasin en ligne

Acheter en ligne : Comment ça marche ?


Pour acheter en ligne il n'y a rien de plus simple ! Il suffit de cliquer sur le produit qui vous intéresse. N'oubliez pas de cocher les options dont vous avez besoin (pose, visserie, adaptations moteurs, ...), et de saisir les informations nécessaires à la commande (dimensions, coloris RAL, ...).
Les cases à cocher pour les options et les informations à saisir, se trouvent toujours sur le bandeau vertical de droite.
Une fois terminé, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Ajouter au panier".
Il faut saisir les informations demandées dans les cases et cliquer sur "Commander", jusqu'à l'étape du règlement, puis valider. Et voilà votre commande est faite !




Comment valider ma commande ?


Il faut saisir les informations demandées dans les cases et cliquer sur "Commander",

jusqu'à l'étape du règlement, puis Valider pour passer à l'étape suivante.




Comment connaître mes frais de livraison ?


Les frais de livraison se calculent automatiquement par rapport à 2 choses :
1/ Vos achats : C'est à dire l'ensemble des produits de votre panier

2/ Votre mode de livraison et votre adresse qui tient compte des colis et des tarifs des transporteurs jusqu'à chez vous.


Pour connaitre les frias de livraison il faut completer votre panier, saisir votre mail puis cliquer sur "Commander" et choisir "Expedier à mon adresse"

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Notez bien : Vous pouvez poursuivre votre commande ou revenir en arrière à tout moment.




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Une fois tous les renseignements saisis concerant les modes de livraison, cliquez sur "Continuer". Choisissez votre mode de règlements : - Paiement par CB ou Paypal - Chèque ou Virement (délais plus long, nous préparons votre commande une fois le paiement reçu) Remplissez vos coordonnées de facturation et de livraison. Validez votre paiement en cliquant sur "Passer Commande"




Puis-je bénéficier de la Livraison Gratuite ?


Oui bien sûr.
Certains articles sont livrés gratuitement. Il portent la menstion Free Shiping.

Vous pouvez également bénéficier d'un code Promo avec la livraison offerte



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Commande sur Devis

Comment payer ma Facture en ligne ?


Vous pouvez régler en ligne tous vos Devis, Commandes ou Factures en quelques cliques. Pour cela, cliquez sur l'onglet paiement. Remplissez les cases demandées. Puis, cliquez sur "Payer".




J'ai un message d'erreur lors de mon paiement en ligne !


Il arrive parfois qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous validez votre paiement en ligne. Pas d'inquiétude ! Vous pouvez actualiser la page et recommencer votre saisie. Si le message qui s'affiche indique "Enlish" : c'est qu'il y a eu une erreure de saisie dans les informations de carte bleue. Recommencez en vérifiant bien les numéros et les dates.




Comment acheter un produit sur-mesure ?


Demandez votre devis par mail à contact@douville1927.com, ou bien remplissez une demande sur le formulaire en ligne et laissez vous guider.




Qu'est-ce qu'un produit sur-mesure ?


Nous sommes fabricant de fermetures métalliques, volets roulants, garde-corps, blindage de portes et portes blindées. Tout une liste de produits dit "sur-mesure", c'est-à-dire que nous ne fabriquons pas en taille standard ni en quantité de stockage. Nos fabrications sont réalisées à la demande du client et biensûr suivant les dimensions qu'il nous donne.




Quels sont les produits sur-mesure ?


Dans l'absolue tous nos produits peuvent entrer dans la catégorie des produits sur-mesure. De la barre de pivot au blindage de porte en passant par les serrures ou encore les cornières anti-pinces. Mais aussi les rideaux et grilles métalliques, les volets roulants, les portails, portes, garde-corps, grilles de ventilations, ... etc.




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Produits

Droite / Gauche : Comment connaître le sens d'ouverture de ma porte ?


Pour connaître le bon sens d'ouverture de votre porte, il faut toujours se positionner à l'intérieur de la pièce. Si votre porte s'ouvre vers l'intérieur, on parle alors de " Tirante". Afin de déterminer s'il s'agit d'une " Tirante Gauche" ou d'une " Tirante Droite" identifiez de quel côté se trouve la serrure. - Serrure à Droite = " Tirante Droite" - Serrure à Gauche = " Tirante Gauche" Si votre porte s'ouvre vers l'extérieur, on parle alors de " Poussante". Toujours à l'intérieur de la pièce, déterminez où se situe la serrure. - Serrure à Droite = " Poussante Gauche" - Serrure à Gauche = " Poussante Droite"




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Fabricant français de puis 1927

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Fabricant de Fermetures  

Rideaux à Lames Pleines et Microperforées

Rideaux en acier à lames isolées

Grilles Roulantes en tubes ondulés et droits

Grilles Extensibles en Accordéon

Axes Motorisés pour Rideaux et Grilles

Portes de garage enroulables 

Rideaux Industriels de très grande largeur

Serrurerie - Métallerie  -Tôlerie - Peinture Epoxy

Grilles de défense - Grilles de ventilation

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Nous intervenons pour la fourniture et la pose de nos produits - en  Ile de France et en région :

Paris 75 -Val de Marne 94 - Essonne 91 - Seine et Marne 77 - Hauts de Seine 92 - Yvelines 78 - Seine Saint Denis 93 - Val d'Oise 95 - ainsi que sur les départements limitrophes d'Ile de France

32 Avenue  Jean Jaurès - 91230  MONTGERON

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