Retours échanges et Remboursements 

Vous souhaitez acheter.... Vous n’êtes pas sûre ?
 

Pas de souci on vous rembourse sans poser de question :)
 

Lisez cet extrait de nos conditions générales de vente. Et tout sera clair :​
 

​Article 6 - Retours Echanges et Remboursement : 

Le Client dispose d'un délai de 15 jours ouvrables à compter de la livraison ou d'enlèvement de la commande pour retourner tout article ne lui convenant pas.


Ce droit ne s’applique que pour les produits standards hors fabrications sur mesure (voir article 5 des CGV).

Pour que le remboursement soit recevable, le client doit remplir le formulaire de retour téléchargeable sur notre site sur la page "Livraisons et retours" du site Douville1927.com. Il en recevra automatiquement une confirmation par email.

Une copie imprimée de ce formulaire devra accompagner le matériel retourné. Tout échange ou retour effectué sans ce formulaire sera refusé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalités.

Le client conserve toutefois à sa charge les frais de retour. Les marchandises voyageant a ses risques et périls. Il devra veiller à retourner les produits dans leur emballage d'origine et a prendre les assurances nécessaires pour couvrir le risque du transport retour.

Remboursement :


Le remboursement du Client s'effectuera dans un délai maximum de 15 jours Suivant la date de réception de la marchandise par Douville 1927. 
Le remboursement se fera suivant le mode de paiement utilisé par le client lors de la commande : 

 

- Paiement par carte bancaire CB : Remboursement sur le compte de la carte bancaire 

- Paiement Paypal : Remboursement sur le compte Paypal du client

- Paiement par virement bancaire ou chèque : Remboursement  par virement bancaire 


Tout article retourné devra être rendu dans son emballage d’origine. Aucun retour ne sera accepté si le produit est retourné abîmé, endommagé, incomplet (accessoires manquants) ou si le produit est rendu impropre à la vente.
Les produits électriques et électroniques (Moteurs, Télécommandes ...) peuvent faire l'objet d'un test de fonctionnement avant la validation du remboursement


Merci de remplir le formulaire et de joindre la confirmation que vous recevrez par email au colis​

Formulaire de Retour
Joindre une copie a votre colis 
arrow&v

Votre signature

Logo_FrenchFab_Horison.jpg

Fabricant français de puis 1927

Fabricant de Fermetures  

Rideaux à Lames Pleines et Microperforées

Rideaux en acier à lames  isolés

Grilles Roulantes en tubes ondulés et droits

Grilles Extensibles en Accordéon

Axes Motorisés pour Rideaux et Grilles

Portes de garages enroulables 

Rideaux Industriels de très grande largeur

Serrurerie - Métallerie  -Tôlerie - Peinture Epoxy

Grilles de défense - Grilles de ventilation

Tôlerie Pliages sur mesure - Peinture Epoxy

Tôles décoratives - Tôles perforées sur mesure

Couvertines - Appuis de fenêtres - Bavettes 

Garde-corps - Rampes d'escalier - Accès PMR -

Blindages et Portes Blindées - Portes Anti-panique

Vitrines et façades de Magasins - Verrières en acier 

Magasin en Ligne - Prix et Promos

Moteur Central pour rideaux et Grilles

Moteur Tubulaire Gaposa - Simu 

Moteur latéral pour grands rideaux 

Parachutes de sécurité - Supports - Accessoires electroniques - Sécurités Télécommandes - Boites à clés - Serrures

Pièces détachées et accessoires

Nous intervenons pour la Fourniture et la pose de nos produits - en  Ile de France et en région :

Paris 75 -Val de marne 94 - Essonne 91 - Seine et Marne 77 - Hauts de Seine 92 - Yvelynes 78 - Seine Saint Denis 93 - Val d'oise 95 - ainsi que sur les départements limitrophes d'Ile de France

32 Avenue  Jean Jaurès - 91230  MONTGERON

Tél :  01 69 03 07 16  -    contact@douville1927.com